苹果排在倒数第四位,数据泄密成车企新挑战

苹果和 Snap 并列倒数第四,只有 4%
的人对该公司表示怀疑。考虑到苹果在保护用户隐私方面的强硬立场,这个结果也不是那么出人意料。除了刚刚发布最新的透明度报告以及一个易于浏览的互动网站之外,苹果公司还经常自夸其广泛使用的端到端加密功能。

1、数据脱敏,解绑身份信息。ES8的车内麦克风,仅在用户唤醒NOMI后,才与云端交互传输语音数据,其目的用于处理和回应用户需求。服务过程中,蔚来会收集部分语音信息用于产品自然语句的学习,目的在于改善蔚来的产品及服务,进而为用户提供个性化服务。蔚来所有的语音交互数据脱敏,和用户身份都是完全解绑无关联的,数据仅按需上传云端的语音引擎处理并形成NOMI的交互,并不会追踪到,也不会专门存储记录某一个用户的数据。

擅长制造话题的蔚来又上了“头条”,这次是关于用户隐私保护。

澳门威斯尼人平台,考虑到苹果在保护用户隐私方面的强硬立场,这个结果也不是那么出人意料。

3、强化体验,后续推送选项。结合用户和媒体的体验反馈,包括蔚来App的旅程默认关闭与手动开启功能,包括车内的语音/视频等一键隐私功能都将在后续不断迭代推送选项。

排在谷歌之后的其他公司依次是网约车公司Uber、社交网络Twitter、移动聊天软件Snapchat,还有苹果、亚马逊、微软与Lyft等。值得一提的是,作为榜单唯一一个汽车厂商,特斯拉隐私保护排名第二。

调查结果显示,Facebook 高居榜首,高达 40%
的受访者对这家社交媒体巨头保护信息安全的能力表示怀疑。排名第二的是
Twitter 和亚马逊,但是只有 8% 的人表达了对隐私的担忧。

不过,即便车企用户数据也有泄露的风险,但相较于互联网公司,汽车厂家的安全防护更为完善。今年4月,美国科技新闻媒体Recode进行了一次有关个人隐私保护,以及消费者对公司信任度的调查。

至于法务层面,纯电动车作为比较新鲜的事务,国家为了掌控其运行的安全性与合理性,会对车辆一些维修、保养与三电数据等信息进行监控,这是国家的强制监控,与蔚来等各主机厂无关。据记者了解到,一些纯电动车如果不安装行车记录仪等监控设备,是无法在北京等地区销售的。之所以出台这项规定,一面是为了安全,另一面是为了防止纯电动汽车骗补发生。

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蔚来的法务专家则表示,”数据传输类型受控,属于国家为了安全生产与运营,强制电动车上传包括相关用户信息及日常使用、维修、保养等数据和车辆动态监控数据接入新能源汽车数据政府采集/监测平台。不过用户的帐号、用户昵称等信息则不会上传。数据使用目的受控,仅用于提供国家运营监控以及企业为用户提供基础服务。“

其实,除了此次用户对蔚来隐私报以担忧之外,作为最早发力智能化的特斯拉,其早在去年就发生了用户数据泄密事件。2017年7月,网络安全公司
UpGuard 发布报告称,100
多家车厂的机密数据遭到了泄露,其中包括通用、福特、丰田与大众等一众传统车企,还有新势力特斯拉。

特斯拉、微软和 Netflix 是这个不受信任公司榜单的倒数前三。Recode
认为,尽管微软是世界上最大的科技公司之一,但过去几年,随着
Facebook、谷歌和苹果更为紧迫的隐私讨论吸引了外界目光,微软得以在不受媒体太多审查的情况下运营。这或许可以解释为什么这家公司的排名如此之高。

排在谷歌之后的其他公司依次是网约车公司Uber、社交网络Twitter、移动聊天软件Snapchat,还有苹果、亚马逊、微软与Lyft等。值得一提的是,作为榜单唯一一个汽车厂商,特斯拉隐私保护排名第二。

3、强化体验,后续推送选项。结合用户和媒体的体验反馈,包括蔚来App的旅程默认关闭与手动开启功能,包括车内的语音/视频等一键隐私功能都将在后续不断迭代推送选项。

据外媒 Recode 报道,数据研究公司 Toluna
最近进行了一项民意调查,旨在分析科技行业最不受信任的公司。该调查于 12 月
9 日至 15 日期间进行,共有 1000 名在线用户参与了调查,Toluna
询问他们认为在个人信息方面最不受信任的公司是哪家。

结果显示,在消费者最不信任的科技公司中,Facebook以56%的占比成为全世界保护隐私最差的公司。其次谷歌,但是民众回答不信任的占比仅为5%,表明谷歌仍然获得大部分用户的信任。

可以看出,关于用户担忧摄像头、麦克风”时刻处于偷窥状态“的问题并不存在,这些硬件只有在用户启动后才会工作。并且,蔚来还对那些存储的数据做了脱敏加密处理,且过期绝不追溯。

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至于法务层面,纯电动车作为比较新鲜的事务,国家为了掌控其运行的安全性与合理性,会对车辆一些维修、保养与三电数据等信息进行监控,这是国家的强制监控,与蔚来等各主机厂无关。据记者了解到,一些纯电动车如果不安装行车记录仪等监控设备,是无法在北京等地区销售的。之所以出台这项规定,一面是为了安全,另一面是为了防止纯电动汽车骗补发生。

进入21世纪以来,伴随互联网的极速发展,互联网隐私问题也逐渐成为大家关注的焦点。比如4月份的”Facebook
8700万用户数据泄密事件“,让个人隐私保护再次成为舆论焦点。而随着电动化和智能化的协同发展,汽车与互联网不可避免地相遇了,用户隐私问题自然也就延申到汽车行业。

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